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なぜ登録料、月額利用料が無料なんですか?
システムの構成を教えてください。
購入者、販売者、アフィリエイター各登録時に発行されたIDを共通に使うことはできますか
会員解除したいのですが
IDをわすれたのですが
パスワードをわすれたのですが
電話での問い合わせは可能ですか
購入方法
振り込み方法
クレジットカード
キャンセルは可能ですか
振り込んだのですがダウンロードできません。
領収書はでますか
支払方法を変更したいのですが
ダウンロード可能期限はありますか
郵送の商品が届きません。


Q:なぜ登録料、月額利用料が無料なんですか?

A:情報デパートでは、お客様のデジタルコンテンツの販売および周知を効率よく
お手伝いさせていただくことを目的としたサイトですので、
登録、月額料金は一切頂いておりません、もちろん大会時などに請求することはいたしません。
完全に広告費のみで成り立っております。
安心してご活用ください。

Q:システムの構成を教えてください。

A:商品(デジタルコンテンツおよび情報デパート上で販売される郵送物)
購入者(商品を購入する人)
販売者(商品を展示し販売する人)
アフィリエイター(販売者の委託を受けて商品を宣伝する人)
三社ともに会員登録していただく必要があります。
販売者は商品の展示、管理、タグを発行し
アフィリエイターは販売者より発行されたタグを自己サイトおよびメールマガジンなどに貼り付け顧客を誘導し
購入者は弊社サイトよりその商材を所定の手段で購入する。

Q:購入者、販売者、アフィリエイター各登録時に発行されたIDを
共通に使うことはできますか

A:できません、基本的に書く所定のフォームより入力していただくことになります、
IDはユニークなものになります、
同一人物が会員登録するときに複数登録することはできません。

Q:会員解除したいのですが

A:こちらよりIDとパスワードを記入して登録解除の旨をお伝えください。

Q:IDをわすれたのですが

A:お名前と電話番号をメールにてお知らせください。
IDを記載したメールを送信いたします。

Q:パスワードをわすれたのですが

A:所定のフォームよりメールアドレスを入力してください。
そのメールアドレス宛にパスワードを再設定するためのURLを記載したメールを送信しますので
そこで再設定してください。

Q:電話での問い合わせは可能ですか

A:予算の都合上最少人数で運営しておりまして
電話でのお問い合わせにお受けできかねます
申し訳ありませんがメールにてお願いいたします。

Q:購入方法

A:商品を選択してかごに入れたください。
複数選択することも可能です。
購入者ログインされてない場合はかごの中身を表示している画面で
ログインフォームがありますのでそこからログインして下さい。
その後決済方法を選択し、購入してください。

Q:振り込み方法

A:購入時に購入商品が記載されたメールが届きます。
そこに各商品単位で販売者の振込口座が記載されておりますので
入金ください、売上げ時点で書く販売者に対して売上げ通知メールが送信されます。

Q:クレジットカード



Q:キャンセルは可能ですか

A:キャンセルは商品の性質上できません。
しかし商品の説明文アドに明らかに虚偽の内容や誤解を招く記述、法律に反していると思われる内容がありましたら
直接販売者に対してその旨を記載して損害請求を行うことができます。
弊社は販売、宣伝促進作業を行う一連のシステムの提供を行っているだけですので、金銭の授受に関しては
一切責任を負いません。

Q:振り込んだのですがダウンロードできません。

A:マイページよりダウンロードできない原因は
販売者より入金確認ボタンが押されてないことが考えられます。
販売者に直接問い合わせるか、しばらく待ちましょう
ダウンロード販売で3日以上反応がない場合は、こちらより商品IDと購入者のIDと名前を記載してメールください。

Q:領収書はでますか

A:販売者にご請求ください。

Q:支払方法を変更したいのですが

A:クレジットカード→銀行振込みは不可能です
銀行振込み→クレジットカードは可能です。
方法は販売者に対してその旨を記載してください。
このとき販売者は購入者の口座に振り込む義務を負います。

Q:ダウンロード可能期限はありますか

A:はい、ダウンロード可能日からちょうど30日間で、ダウンロードできなくなります。

Q:郵送の商品が届きません。

A:その場合は販売者に対してお問い合わせください。
弊社はそれに関しては干渉いたしません。









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